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Condiciones generales

Métodos de pago

Transferencia bancaria: Una transferencia a nuestra cuenta indicando el codigo del pedido que te facilitamos en el momento de finalizar el proceso. Tras comprobar que ha sido correcto procedemos a enviar el pedido.

PayPal: Mediante la pasarela de pago de Paypal, una vez que se compruebe el pago del pedido en nuestro sistema se enviará el pedido. Tambien se admite pago con tarjetas en esta pasarela.

Contrarrembolso: este metodo tiene como peculiaridad que el cliente paga cuando recibe el pedido. Tiene un suplemento de 3 euros en envios a domicilio en el estado español.

Pago con tarjeta: mediante la pasarela de pago el cliente puede finalizar su compra con su tarjeta (Visa, Máster card, American Express o tarjetas JCB).

 

Plazos de entrega

Para los productos en stock el plazo de entrega oscila, siendo lo normal 72 horas (para envíos dentro de la Península).

El stock se actualiza cada 30 minutos y puede ser que diferentes pedidos concurrentes nos dejen sin unidades de algún producto. En ese caso se notificaría al comprador por correo electrónico o teléfono indicando el tiempo máximo de envío (aproximadamente 48 horas en todas las marcas menos PGWear que será de 7 dias laborables) y se podrá elegir si esperar o cancelar el pedido.

 

Gastos de envío

Gastos de envío a lo largo del Estado Español: 6,00€
Gastos de envío a lo largo del Estado Español para pedidos contrarrembolso: 9,00€


Condiciones de devolución

Siempre y cuando la ropa que queráis devolver esté en un estado óptimo, se podrá efectuar una devolución. Si el error ha sido nuestro por mandar una prenda o talla diferentes a la del pedido, nosotros mismos correremos con los gastos de envío. Si la devolución es a causa de que os habéis confundido al pedir la talla o similar, los gastos correrán por parte de la persona que efectuó el pedido. La devolución se deberá mandar a la dirección que viene en el paquete del pedido. Si lo habéis tirado o extraviado podéis pedirnos la dirección enviando un mail a info@bestiarioshop.com indicando 'DEVOLUCIÓN' y el nº de pedido.

El tiempo de devolución será una semana después de la llegada del paquete al almacén. Se recomienda comprobar bien las medidas que vienen en el apartado tallas en la página web.


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